خدمات سازمانی

بله؛ کارت هدیه هایپراستار در همه فروشگاه‌های هایپراستار قابل است. همچنین از طریق اپلیکیشن اسنپ‌مارکت (فروشگاه آنلاین هایپراستار) نیز می‌توان از این کارت استفاده کرد.

در صورت مفقود یا دزدیده شدن کارت، موضوع را با ارسال یک ایمیل به آدرس irnb2b@mafpars.com از طریق نماینده‌ی سازمان خود، به هایپراستار اطلاع دهید. پس از دریافت ایمیل، همکاران تیم فروش سازمانی هایپراستار ظرف پنج روز کاری، کارت مفقودشده را غیرفعال و یک کارت جدید (در صورت داشتن مانده موجودی) برای شما صادر خواهند کرد.

محصولات خریداری شده با کارت هدیه، به طور کلی تابع قوانین بازگشت کالای هایپراستار، هستند. این محصولات در صورتی که واحد شرایط بازگشت کالا باشند، تنها قابل جایگزینی با محصولات دیگر هستند. به عبارت دیگر، امکان مرجوع کردن کالا و دریافت هزینه آن به صورت نقدی، وجود ندارد. همچنین جایگزین کردن کالا، تنها با کالایی با همان مبلغ یا مبالغ بالاتر (با دریافت مابه‌التفاوت) امکان‌پذیر است. این مابه‌التفاوت می‌تواند از طریق همان کارت هدیه یا به صورت اعتباری یا نقدی پرداخت شود.

خیر؛‌ مبلغ موجود در این کارت‌ها، قابل تبدیل به پول نقد نیست.

ارزش ریالی این کارت، به سفارش سازمان خریدار بستگی دارد. هایپراستار این کارت‌ها را به اندازه مبلغ سفارش داده‌شده برای هر کارت شارژ می‌کند اما به‌طور کلی، هر کارت حداکثر تا سقف ۱۰۰ میلیون ریال قابل شارژ شدن است. مشتریان می‌توانند مبلغ موجودی کارت خود را از صندوق‌دار جویا شوند.

کارت هدیه هایپراستار تا یک سال پس از تاریخ فعال‌سازی قابل استفاده بوده و پس از آن به‌طور خودکار منقضی می‌شود. در این شرایط، باقیمانده موجودی کارت نیز باطل خواهد شد. به همین دلیل پیشنهاد می‌شود تا موجودی کارت تا پیش از انقضای آن، صرف شود.

موجودی و تاریخ انقضای هر کارت با اسکن کردن بارکد آن از طریق دستگاه‌های کنترل قیمت (که در هر فروشگاه روی برخی از ستون‌ها نصب شده‌اند) قابل مشاهده است. همچنین با درخواست از صندوق‌دار، می‌توانید این اطلاعات را دریافت کنید.

هایپراستار کارت‌های هدیه خود را بنا به درخواست سازمان‌های خریدار و به مبلغ سفارش‌شده آنها، صادر می‌کند. به همین ترتیب، هایپراستار هیچ مسئولیتی در قبال خرید این کارت از افرادی جز اعضای تیم فروش سازمانی خود، نخواهد داشت.

برای ثبت سفارش کارت هدیه، با تیم فروش سازمانی هایپراستار از طریق آدرس ایمیل irnb2b@mafpars.com تماس بگیرید. همچنین می‌توانید در ساعات اداری (روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10 الی 16) با شماره تلفن ۲۲۶۳۹۰۲۵ داخلی ۷۰۵، تماس حاصل کنید.